Пользовательское соглашение

г. Нижний Новгород, Российская Федерация Версия 2.0 от 05 ноября 2025 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») определяет порядок использования веб-сайта https://molbertstudio.ru (далее – «Сайт»), регулирует права и обязанности Администрации и Пользователей, а также вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных. Используя функциональные возможности Сайта, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иными нормативными актами.

1. Термины и определения
Сайт – веб-ресурс, размещённый по адресу https://molbertstudio.ru, включая все поддомены, страницы, файловую структуру, текстовый, графический и программный контент.
Администрация – администратор и правообладатель Сайта и всех его элементов, в том числе контента и функционала.
Пользователь – любое физическое лицо, получившее доступ к Сайту.
Билет – документ на предъявителя, подтверждающий право участия в мероприятии.
ЗоЗПП - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей".
Подарочный сертификат – акционный вид билета с открытой датой и ограниченным сроком действия, содержащий уникальный номер, являющийся предоплатой за услуги.
Контент – тексты, изображения, аудио- и видеоматериалы, дизайн, а также элементы исходного и объектного кода Сайта.
Персональные данные – сведения, относящиеся к Пользователю, позволяющие его идентифицировать.
Правила – настоящая редакция Соглашения.

2. Запрещённые действия
На Сайте запрещается:
  • использовать ложные данные и выдавать себя за другое лицо;
  • осуществлять доступ к закрытым разделам и обходить системы защиты;
  • размещать персональные данные третьих лиц без их согласия;
  • извлекать или копировать Контент без разрешения Администрации;
  • использовать Сайт в нарушение законодательства РФ и инструкций Администрации.
При нарушении указанных запретов Администрация вправе:
  • вынести предупреждение;
  • ограничить или заблокировать доступ;
  • прекратить регистрацию Пользователя;
  • ввести технические ограничения;
  • обратиться в правоохранительные органы.

3. Использование контента
Все права на Контент принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется только право просмотра и личного использования в пределах технических возможностей Сайта.

4. Уведомления и рассылки
Администрация вправе направлять Пользователям уведомления о работе Сайта, изменении условий и функционала. Информационные рассылки могут быть прекращены по запросу Пользователя, за исключением служебных сообщений.

5. Платёжные операции
Оплата услуг осуществляется через защищённый платёжный шлюз ПАО «Сбербанк» с использованием протокола SSL и технологий Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure. Конфиденциальность обеспечивается ПАО «Сбербанк».


6. Обработка персональных данных
Пользователь даёт согласие Администрации на:
  • обработку персональных данных с использованием автоматизированных систем и без таковых;
  • проверку достоверности предоставленной информации;
  • хранение, систематизацию, передачу, обезличивание и уничтожение данных;
  • проведение фото- и видеосъёмки мероприятий с правом публикации материалов.
  • Администрация применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

7. Ответственность Администрации
Администрация не гарантирует Пользователю получение ожидаемых результатов и предоставляет функционал Сайта «как есть». Администрация не несёт ответственности за:
• возможные убытки, понесённые в результате использования Сайта;
• действия третьих лиц;
  • • сбои оборудования и программного обеспечения. Администрация вправе требовать от Пользователя возмещения убытков, причиненных неявкой или иными нарушениями, в соответствии со ст. 782 ГК РФ.

8. Возвраты и изменения бронирования
8.1. Отмена участия в групповом занятии возможна не позднее чем за 48 часов с возвратом средств за вычетом комиссии банка и фактически понесенных расходов Администрации (резервирование места, подготовка материалов). 
8.2. В случае неявки на групповое занятие без уведомления за 48 часов, услуги считаются оказанными, а оплата удерживается в полном объеме как фактические расходы (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ). 
8.3. Перенос участия возможен не позднее чем за 24 часа, один раз. 
8.4. Возврат средств осуществляется на банковский счёт в течение 10 рабочих дней (ст. 31 ЗоЗПП). 
8.5. Приобретённые Подарочные сертификаты возврату и обмену на денежные средства не подлежат, но могут быть использованы третьим лицом. 
8.6. Индивидуальные занятия бронируются при внесении аванса в размере 50 %, который может квалифицироваться как задаток (ст. 380 ГК РФ). Отмена менее чем за 5 дней означает удержание аванса как фактических расходов. В случае неявки без уведомления за 24 часа, аванс не возвращается, а услуги считаются исполненными. Перенос возможен за 3 суток и только один раз.

9.Правила использования подарочного сертификата

Правила использования подарочного сертификата 
Назначение: Подарочный сертификат (далее — «Сертификат») является именным или неименным документом, подтверждающим право на участие в мероприятии, организованном molbertstudio.ru, и представляет собой предоплату (аванс) за услуги. Передача третьим лицам: Сертификат может быть использован любым лицом, которому его передали. Переуступка прав третьим лицам допускается только для фактического участия в мероприятии. Возврат средств: Сертификат не подлежит возврату, независимо от того, кто его приобрёл или кому передан. Денежные средства за сертификат не возвращаются при любых обстоятельствах, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (ст. 32 ЗоЗПП). В случае отказа от услуги до ее оказания, возврат возможен за вычетом фактически понесенных расходов. Срок действия: Сертификат действителен до даты, указанной на нём или в условиях его выдачи. По истечении срока действия сертификат становится недействительным. Дополнительно: Если владелец Сертификата записался на конкретную дату и не явился без уведомления Администрации не позднее чем за 24 часа, Сертификат считается использованным, а обязательства Администрации исполненными в полном объеме, с учетом понесенных расходов (резервирование места, подготовка материалов и т.п.). Пользователь обязан уведомлять о невозможности участия заблаговременно, для избежания удержания средств.


10. Прекращение использования
Администрация вправе приостановить доступ Пользователя, изменить или дополнить функционал Сайта, а также внести изменения в настоящее Соглашение с размещением новой редакции на Сайте.

11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, забастовки, эпидемии, военные действия, решения госорганов и др.).

12. Контактная информация
Администрация: ИП Цветкова Екатерина Сергеевна
ИНН 526107043886 / ОГРНИП 1076564644123.
Юридический адрес: г. Н.Новгород, Суетинская, 1А
Телефон: +7 (920) 000-19-91
E-mail: support@molbertstudio.ru

13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения в смысле ст. 428 ГК РФ. 13.2. Применимым правом является законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено ЗоЗПП. 13.3. Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте. В случае недействительности отдельных положений, остальные остаются в силе.
13.2. Применимым правом является законодательство Российской Федерации.
13.3. Актуальная редакция Соглашения публикуется на Сайте.